Direct contact
Consumentenrecht Nijmegen

Advocaat consumentenrecht Nijmegen e.o.

Geschil met verkoper/winkelier ?
Bent u ontevreden over een aankoop ? Wat zijn uw rechten als consument? Wilt u een product retourneren maar accepteert de verkoper dat niet ? Heeft u garantie ?

Consumentenrecht

Het consumentenrecht wordt grotendeels vastgesteld in Brussel. Het is ook continue in beweging. Omdat de samenleving snel verandert door internet, smartphones en technologische ontwikkelingen, verandert het consumentenrecht mee. Steeds opnieuw is Europa bezig om de rechten van de consumenten te beschermen.

Als consument heeft u veel rechten waar de verkoper niet onderuit kan. Wanneer u een tweedehands auto koopt zonder garantie, kunt u vaak nog aanspraak maken op de wettelijke garantie van artikel 7:17 van het burgerlijk wetboek (non-conformiteit). TIJS advocatuur is gespecialiseerd in het consumentenrecht en kan u adviseren over de mogelijkheden.

  • gebrekkig product /Non-conformiteit
  • klachtplicht
  • garantie
  • recht op retour
  • ontbinden koop
  • wettelijke bedenktijd
  • internet koop / koop op afstand
Meer over Consumentenrecht

Neem vrijblijvend contact op

  • Ruim 12 jaar ervaring in Consumentenrecht
  • Gratis intake
  • Vaste prijzen

Veelgestelde vragen

Wat zijn mijn rechten bij een ondeugdelijk product?

Gaat uw aankoop binnen zes maanden defect dan heeft u in beginsel recht op gratis reparatie of een vervangend product. Behalve wanneer de verkoper kan bewijzen dat het product door uw schuld stuk  is gegaan.…
lees meer...

Wanneer ondeugdelijk product?

Er is sprake van een ondeugdelijk product wanneer het product niet voldoet aan de redelijke verwachting die u mag hebben op grond van de koopovereenomst. Dit zal per geval bekeken moeten worden en alle omstandigheden spelen daarbij een rol. Van een dure nieuwe auto mag u mee…
lees meer...

Hoe krijg ik mijn geld terug van webwinkel?

U heeft vaak binnen 14 dagen het recht van retour. U hoeft geen reden op te geven maar kunt de goederen retourneren en heeft dan recht op tergubetaling van het aankoopbedrag. U kunt eerst zelf een standaard brief sturen. Een voorbeeld hiervan vindt u op www.consuwijzer.nl .…
lees meer...

Wanneer recht op pro deo advocaat?

U heeft recht op een pro deo advocaat (toevoeging) indien uw inkomen onder de inkomensgrens van de Raad voor rechtsbijstand ligt. U vindt deze inkomensgrens op de site van de Raad voor Rechtsbijstand. https://www.rvr.org/nieuws/2019/december/inkomen-vermogen-en-eigen-bijdrag…
lees meer...

Specialisaties

Verkoper met succes aansprakelijk stellen

Bent u niet tevreden over uw aanschaf ? Handelt de winkelier uw klacht niet naar tevredenheid af ? Uw advocaat van TIJS advocatuur kan de verkoper dwingen tot herstel of vervanging van uw product. De koop kan worden ontbonden wanneer de verkoper niet binnen een redelijk term…
lees meer...

Garantie

Hoe lang moet een product meegaan ? Winkeliers verschuilen zich vaak achter de fabrikant. Wanneer de fabrieksgarantie is verstreken, wordt consumenten vaak de deur gewezen. Een kostbaar en duurzaam product zoals een wasmachine hoort langer mee te gaan dan de termijn van de f…
lees meer...

Internet koop / Koop op afstand

Veel aankopen vinden tegenwoordig via internet plaats. Hiervoor gelden specifieke regels. Als consument wordt u bij een online-aankoop extra beschermd. Bij internet koop heeft u het recht van retour. Dit recht houdt in dat u de aankoop mag retourneren wanneer het niet aan uw…
lees meer...

Gebrekkig product / non-conformiteit

Wanneer u als consument een product koopt, mag u een bepaalde verwachting hebben. Het product moet deugdelijk zijn.  Wanneer het gekochte niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft u een aantal rechten. Een consument heeft recht op herstel, vervanging of ontbinding van de k…
lees meer...

Geschil met verkoper/winkelier ?

Bent u ontevreden over een aankoop ? Wat zijn uw rechten als consument? Wilt u een product retourneren maar accepteert de verkoper dat niet ? Heeft u garantie ? Als consument heeft u veel rechten waar de verkoper niet onderuit kan. Wanneer u een tweedehands auto koopt zonder…
lees meer...

Vaste prijs afspreken

Het huurrecht is een lastig rechtsgebied waarbij professioneel advies vaak noodzakelijk blijkt. TIJS advocatuur kan problemen met de verkoper voorkomen en oplossen. Hiervoor worden vaste prijzen gerekend.

Direct contact